"בכל פניה יש קול נחמד וסבלני בצד השני של הקו, שמוכן לתת תשובה נכונה ומהירה לבעיה."
סטיב שלכטר ממושב חניאל
"ברצוני לשבח את השירות היעיל והמסור.יישר כח " חיים עבוד מגן יבנה
"אנחנו מבוטחים ביטוח רכב בחברת UMI משנת 2009 .
מרגע זה כול ההתנהלות מול הסוכנים ומול החברה עברה רק על הצד הטוב ביותר.
בכול נושא שהיה לנו אם בנושא בתקלה במערכת הקודן ,תקלת מצבר עד טיפול בתאונה שנכנסו בנו ,תמיד היה מענה מהיר ופתרונות על מנת לעזור לנו ולא להקשות , דבר שאנחנו חווים בפעם הראשונה.
בנו טיפלו רווית לוי ומזל גניש , שיש לציין שעשו הכול על מנת לעזור ונתנו שרות ומענה מהיר (שאפו).
שלא לדבר שהמחיר שקיבלתי על רכב מחברת UMI והמחיר שאני מקבל על הרכב שלא מהחברה תמיד נמוך ביחס לחברות אחרות שפניתי אליהם, המחיר הראשוני שאני מקבל הוא ללא משחקים והנחות או תוספת על מנת שארכוש , מחיר פשוט נמוך מהמתחרים או שווה ערך.
לשם שינוי אני מרוצה מחברת הביטוח UMI ובמיוחד מהסוכנות שמטפלות בביטוח שלי.
תודה רבה על השירות,"
עפרוני ערן מנתניה
"הכל מצויין , שירות אדיב ! " שירה שאול מקריית ביאליק
" ...אמשיך אתכם כיון שהשרות שלכם מעולה ואמין, ואת הדוגמא הכי טובה לכך! המון תודה על שנים של שרות מקצועי, אדיב, אמין, נעים וישר, שקבלתי ממך. באמת שצריך לשכפל אותך חבצלת, כי את דוגמא קלאסית לשרות מעולה ומאד מאד לא ישראלי..." לי נחום גלזמן מחיפה
"אחי היה גם מבוטח אצלכם, והוא זכה לטיפול יוצא מן הכלל, מהיר ומקצועי ועל כך מגיע לכם את כל המחמאות. " צליל ממעלות תרשיחא
" ג'יזל הינה סוכנת הביטוח שלי. אני חייבת לציין שהיא מטפלת תמיד בבקשותיי במסירות ובשמחה ואני מאוד מרוצה מהשירות שניתן לי". אירית רז ממזכרת בתיה
"יעל נתנה לי שירות מעולה..." שפר אסף מגבעת שמואל
"רוצה לציין במיוחד את אילנה לוי ביטוח רכב שרות תמיד מכל הלב לגבי ביטוח דירה אני מקבל שרות מעולה מרוני תמשיכו כך ותודה" רזי אליאסין מבת ים
"הצעה מקצועית וברורה שניתנה לי היתה המשך לטיפול המסור שרינה כהן נותנת לי מזה 5 שנים כל הכבוד" – פסל סיני ממשמר הנגב
"רציתי להביע בפניכם את מלוא הערכתי לחברתכם, שאו ממני תודה וברכה:
תודה על הנדיבות וטוב הקשר האמין ללקוח, על היחס המבין והאוהד.על היושר, הנתינה, השיתוף,ההבנה, הרגישות למצבו הפיננסי והכללי של הלקוח, היחס וההתייעצות. תודה שהשקעתם שעות אינספור בהסבר ובתקשורת הישירה ובאמצעות המדיה, כשמטרתם היא אחת: לתת ולעזור.
לכ. גב' אליה שחר-קדוש סוכנת ביטוח מנהלת פיתוח עסקי שלום רב:-
תודה על היותך אדם שעליו אפשר לסמוך ,אדם היודע לעזור, ובכל מצב לתמוך .עליך תמיד סמכתי, תמיד נתת עצות טובות וחכמות, אין ספק שאין עוד כמותך למופת.
תודה על הכל - מבוטח מרוצה הרבה שנים בחברתכם המכובדת"
סאיג ג'ורג' מכפר יאסיף
" שרות אדיב עם המון סבלנות" דניאלה אלרז מקריית ביאליק
" חבצלת שלום , אני מבקש להודות לך באופן אישי על עשר שנים של שירות נאמן, מסור, אדיב, מקצועי וחברי. אני מאחל לך הצלחה רבה בהמשך דרכך ב- UMI, ומי יודע – אולי דרכינו יצטלבו שוב בהמשך."
רענן גל מקריית ביאליק
"שרות היה מצויין, זמין ומקצועי. הכל התקבל מהר וחוויה כללית בהחלט חיובית."
אלכסיי זיכרב מאשקלון
"החוויה הטובה שיש לי בעבודה אתכם מאד פשוטה.
כל פנייה שלי נענית. אין זמני המתנה, כשמבטיחים לחזור חוזרים. אין הפתעות. הכל ברור וחלק."
שושני משה מכפר יונה
"מזל ישראלוב טיפלה בי באדיבות יחס חם ומסבירת פנים" שלמה קני מקרני שומרון
" היי יעל , תודה על טיפולך המסור והמקצועיות הרבה שהוכחת " ציפי פרנק מת"א
שלום אליה!
ביטוח זהו "אירוע" שאליו אתה מתחייב בהסכם דו צדדי ותמיד מקווים שלא נצטרך.
במקרה שלי, בעקבות ההצפות שהיו בכפר סבא, הרכב שלי הוצף בחניון בגובה מים של כ-1.20 מטר באופן מהיר ובלתי צפוי.
מהרגע שפניתי אליכם לבירור, סיוע והנחיות הטיפול מצדכם היה מעבר למצופה ונוכחתי שיש על מי לסמוך.
מיידית תואמה לי, גררה, שמאי וכמובן רכב חלופי היות והמכונית כבר לא תחזור אלי בגלל אובדן ערך.
אני שוב ושוב מודה לכם וכמון שאדאג ואמליץ לכל ידידי, חברי ומכרי להיות בקהל המבוטחים שלכם.
מקווה ואני בטוח שגם בהמשך נהיה בקשר ואזכה לאותו יחס מצדכם.
בהזדמנות זו מבקש שתעבירי את חוות הדעת הצנועה שלי גם לממונייך ולכל הצוות.
בברכה והערכה,
אריה קרן
ריקי שלום
אני רוצה שוב להודות לך הטיפול המסור בענייני.
על הגמישות, היחס המכבד ונעים, ההקשבה והגישה האישית - מקצועית.
תודה חג שמח (אפרת מירושלים)
מצאתי לנכון להעלות על הכתב כמה מילים על נטע רוטמן – עוזרת מקצועית ביטוח חיים, בסוכנות הביטוח UMI בה מתנהלים בין היתר, ביטוחי הבריאות שלי.
נזקקתי לעזרתה של נטע בהליך רפואי שאני מיועדת לעבור מחר מול חברת הביטוח הראל.
ומה גיליתי במהלך התהליך ??
אשת מקצוע ממדרגה ראשונה. יעילה. אמפטית ברמות שקשה לתאר. בעלת יכולות להזיז הרים ולעשות הרבה הרבה מעבר למה שמצופה ומובטח במערכות המקובלות של סוכן / מבוטח.
ללא צל של ספק המעורבות של נטע בכל מה שהיה קשור בסיוע שלה במצבים רגישים ומתוחים סייע לי לעבור את ההליך בנעימות, ברוגע ובביטחון שאני בידיים הכי טובות שרק אפשר.
מודה לך נטע מקרב לב על כל הטיפול האישי והמסור ומאחלת לכל מי שרק זקוק לסוכנת משובחת – שיגיע אליך!!
יישר כוח. את זן נדיר!!
אורית קפלן . ת"א